domingo, 13 de setembro de 2015
Responsabilidade Social
No momento a Vida Verde Hortas Planejadas possui uma campanha de ação social denominada Natal Verde, que compreende os períodos de 01/10 à 10/12.
Nesse período a empresa comunica aos clientes que na hora da confirmação do projeto ou produto, se o cliente fizer a doação de brinquedos, o cliente ganhara desconto a partir da doação de 10 brinquedos, são 10% de desconto em qualquer produto ou serviço da loja.
Nesse período a empresa comunica aos clientes que na hora da confirmação do projeto ou produto, se o cliente fizer a doação de brinquedos, o cliente ganhara desconto a partir da doação de 10 brinquedos, são 10% de desconto em qualquer produto ou serviço da loja.
Objetivo
Nosso objetivo a curto prazo é que nesse semestre nossa
empresa quebre o recorde de projetos realizados, recorde esse de 47 projetos
realizados no 2 semestre de 2013, esse semestre de 2015 ano em que a nossa
empresa completa 5 anos desejamos alcançar a marca de 70 projetos realizados.
Pontos Fortes
Atendimento de excelência ;
Entregas a domicilio;
Projetos de qualidade e de fácil manutenção;
Esclarecimento de todas as dúvidas dos clientes.
Treinamento de Funcionarios
Práticas sustentáveis
Após a contratação, 12h – realizadas 3h semanais
Técnicas de venda
Após a contratação, 12h – realizadas 3h semanais
Técnicas de venda
A cada 6 meses, 12h – realizadas 3h semanais
Utilização das novas tecnologias nos campos de cultivo
A cada 1 ano, 30h – realizadas 2h todos os dias durante 15
dias uteis.
Técnicas para plantações orgânicas
A cada 6 meses, 12- realizadas 3h semanais
Atendimento ao cliente
A cada 6 meses, 12h- realizadas 3h semanais
Acessibilidade
Nossa
empresa foi criada, respeitando a acessibilidade a todos. Essas são as medidas
de acessibilidade que nossa empresa possui:
-Vagas
exclusivas no estacionamento;
-Rampas
para acesso;
-Todas
as portas tem acesso mínimo de 0,85m de largura;
-As áreas
de circulação possuem faixas no piso, com textura e cores diferenciadas, para
facilitar a identificação do percurso para deficientes visuais;
-Sanitários adaptados com equipamentos e acessórios próprios:
·
Maçanetas
do tipo alavanca;
·
Área
suficiente para manobras de cadeirantes;
·
Barras
laterais de apoio para usos de sanitários;
·
Altura da
pia de 0,80m do piso e respeitando uma altura livre de 0,70;
·
Torneira
do tipo pressão;
·
Borda
inferior dos espelhos a uma altura de 0,90m do piso, podendo atingir o máximo
de 1,10m e com inclinação de 10 graus;
·
Assentos
das bacias sanitárias a uma altura de 0,46m do piso ou quando utilizada a
plataforma para compor a altura estipulada, apresentar projeção horizontal da
plataforma de no mínimo 0,05 m do contorno da base da bacia.
Política de atendimento:
Política de atendimento:
"A
Vida Verde Hortas Planejadas busca satisfazer as necessidades e expectativas
dos clientes, proporcionando serviços de alta qualidade, investindo em sua
principal ferramenta, o SER HUMANO, focando na melhoria contínua dos processos
da organização e do seu Sistema de Gestão da Qualidade."
Objetivos da política de atendimento:
· Atender
as necessidades e expectativas dos clientes;
· Promover
o desenvolvimento dos colaboradores, através de motivação e adequação de
competências;
· Cumprir
o atendimento aos requisitos da qualidade na realização dos serviços prestados;
· Buscar
melhoria contínua dos processos do sistema de gestão da qualidade.
Promoção
Nesse mês de aniversário de nossa empresa estamos oferecendo 10% de desconto para quem for realizar o primeiro projeto com nossa empresa, e quem já for nosso cliente e indicar um amigo que realize um projeto conosco, o indicador receberá 15% de desconto em qualquer serviço da empresa, não percam esse só nesse mês de aniversário de 5 anos da nossa empresa.
Sustentabilidade
A nossa empresa visando uma
melhor otimização no uso dos recursos, possui estratégias que visam a redução e
melhor aproveitamento dos recursos, a primeira estratégia é de que antes da
contratação o colaborador passe por treinamentos para se adaptar a todas outras
estratégias que praticamos.
Estratégias para redução do uso
de papel:
- Instruções para só ser feita a impressão quando houver necessidade;
- Utilizar os dois lados do pal, seja para impressão ou rascunho;
- Possuímos servidores digitais que mantem todos nossos arquivos salvos sem a necessidade de muitas impressões;
- E contamos também com a coleta
seletiva do lixo gerado, que depois comercializado gerando retorno financeiro a
empresa.
Estratégias para a redução no uso
da água:
- Para reduzir o consumo de água,
adotamos torneiras e válvulas de descarga mais econômicas e sistemas de reuso
de água, assim como sistemas de aproveitamento de água das chuvas.
Estratégias para redução no uso
da energia:
- A empresa
foi projetada para que a circulação de ar natural fosse feita de forma
otimizada, então desde as janelas ao espaçamento entre as paredes foram feitos
para que aja uma circulação natural de ar;
- As luminárias de toda a empresa
são mais eficientes, em que o tempo de vida útil delas são maiores e o gasto em
energia menor, e nos recintos menos usados (Principalmente banheiros) outra
tecnologia, as mesmas luminárias são conectadas a sensores de presença sendo
assim utilizando-as apenas quando realmente houver precisão.
- Todos os equipamentos
eletrônicos passam por manutenções periódicas reduzindo as possibilidades de
defeitos que gerariam custos, e também mantendo os equipamentos em seu perfeito
funcionamento, o que faz com que os equipamentos não consumam mais energia do
que devem.
Energia Alternativa
Nossa empresa ainda na parte de sustentabilidade utiliza painéis fotovoltaicos como fonte de energia alternativa, já que a luz solar é um recurso renovável e abundante no planeta.
Esses painéis possuem garantia de 20 anos, portanto com a economia gerada nossa empresa espera ter retorno do investimento em 12 anos.
Energia Alternativa
Nossa empresa ainda na parte de sustentabilidade utiliza painéis fotovoltaicos como fonte de energia alternativa, já que a luz solar é um recurso renovável e abundante no planeta.
Esses painéis possuem garantia de 20 anos, portanto com a economia gerada nossa empresa espera ter retorno do investimento em 12 anos.
Valores
Os valores que regem a empresa são:
Respeito ao próximo;
Responsabilidade;
Inovação e constante melhoria;
Inovação e constante melhoria;
Dedicação;
Sustentabilidade.
Visão
Ser uma empresa conhecida no estado e posteriormente nacionalmente na área de hortas planejadas e paisagismo .
Missão
Nossa missão é oferecer atendimento de excelência, produtos de alta qualidade, com profissionais de gabarito para prestar sempre o melhor serviço ao cliente, visando o crescimento da empresa com consciência e responsabilidade.
Quem Somos
Fundada no ano de 2010, a Vida Verde é uma das pioneiras no comércio e prestação de serviços, nas áreas de hortas planejadas e paisagismo no estado de Sergipe. E esse reconhecimento é resultado de uma obsessão por qualidade de atendimento, agilidade , projetos e produtos de ponta e respeito ao consumidor.
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